喜獲“全國(guó)首屆中醫護理先進(jìn)集體”榮譽稱号_醫院文化_蕪湖新東方醫院

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喜獲“全國(guó)首屆中醫護理先進(jìn)集體”榮譽稱号

日期：2008-12-11 浏覽量：來源：

近日蕪湖新東方醫院護理部被(bèi)中華中醫藥學(xué)會授予全國(guó)首屆中醫護理先進(jìn)集體稱号（安徽省僅有2家）。市中醫院護理工作在醫院領導的正确領導和全體護理工作者的共同努力下取得了令人矚目的成(chéng)績。
醫院護理部充分發(fā)揮中醫護理優勢，和西醫護理相結合制定了一套中醫整體護理管理制度，定期開(kāi)展“三基三嚴”培訓，陸續制定了一系列以病人爲中心的人性化服務措施，深患者好(hǎo)評。如優質10項服務：四心服務、安全服務、陽光服務、透明服務、限時服務、合理服務、知情服務、方便服務、便民服務、規範服務；“五個一”活動：語言多一點、理由少一點、脾氣小一點、度量大一點；“三熱情”服務：病人入院熱情接待，住院期間熱情服務、出院時熱情相送。通過(guò)開(kāi)展系列優質服務活動推進(jìn)流程便捷化、環境溫馨化、服務人性化，加強了于患者溝通，讓患者感到親情，感受到溫馨，使我院護理工作實現了一次飛躍。

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