爲保障社會公衆和組織依法獲取醫院信息，提高醫院工作的透明度，促進(jìn)醫院依法執業和誠信服務。根據衛生部《醫療衛生服務單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》和有關衛生法律法規，結合醫院實際情況，特制定《蕪湖新東方醫院信息公開(kāi)工作制度》，内容如下：　　 

一、 公開(kāi)原則　　 

（一）堅持以習近平新時代中國(guó)特色社會主義思想爲指導，始終堅持全心全意爲人民服務的工作宗旨。

（二）堅持依法執業，誠信服務的原則，依法公開(kāi)醫院相關信息。　 （三）按照規定權限和程序，遵循公正、公開(kāi)、便民的原則，公開(kāi)内容真實，公開(kāi)程序規範。

二、公開(kāi)範圍和内容

（一）公開(kāi)範圍

　 向(xiàng)社會公開(kāi)

（二）公開(kāi)内容

 1、醫院資質信息。  

 2、醫療服務價格和收費信息。 

  3、醫療服務項目，内容和流程。

 4、醫療服務信息（衛技人員執業注冊、身份标識、大型設備使用、就診時間、專家出診時間、患者須知等）。

5、醫療保險和新農合醫療報銷政策和補償流程。 　　 

6、門診患者費用清單、住院患者一日清單和出院患者總費用清單。

7、醫療服務投訴信箱和醫療糾紛處理程序。

8、各類便民措施等。

9、醫療服務中應預先告知患者的相關信息。

10、醫院其他依照法律、法規和國(guó)家有關規定應當公開(kāi)的其它信息。

（三）不予公開(kāi)内容　　 

1、屬于國(guó)家秘密的。　　 

2、屬于醫療衛生行業秘密或者公開(kāi)後(hòu)可能(néng)導緻醫療信息秘密被(bèi)洩露的。　 

3、屬于醫療專項技術或醫療專利等知識産權保護内容的。　　 

4、屬于可用于識别個人身份的或者公開(kāi)後(hòu)可能(néng)導緻對(duì)個人隐私造成(chéng)不當侵害的。　　 

5、不屬于醫療衛生服務行業法定權限内的信息。　　 

6、醫療法律、法規、規章等規定不予公開(kāi)的信息。

三、公開(kāi)方式、依申請方式、公開(kāi)程序及公開(kāi)時限　　 

（一）公開(kāi)方式　　 

1、在門診大廳設立信息公開(kāi)欄。 　　 

2、在門診等部位設立電子顯示屏和電子觸摸屏。

3、召開(kāi)病友座談會和社會監督員座談會。 　　 

4、通過(guò)網站向(xiàng)公衆公開(kāi)相關信息和監督電話。 　　 

5、通過(guò)廣播、電視、報刊等宣傳載體。 　　 

6、在門診和病區設立意見箱，公開(kāi)咨詢、投訴、舉報電話。 

（二）依申請方式　　 

社會公衆和組織可依法向(xiàng)醫院申請獲取涉及其自身利益的相關信息。申請應注明申請人姓名、身份、地址、聯系方式、所需信息内容及用途等。　　 

1、采用書面(miàn)形式向(xiàng)醫院提出申請。　　 

2、采用在醫院網站或電子郵件等電文形式提出申請并通過(guò)電話進(jìn)行确認。　　 

3、采用信函、傳真等提交申請。　　 

（三）公開(kāi)程序　　 

醫院在收到申請後(hòu)及時登記，并根據下列情形給予答複或者提供信息：　　 

1、申請信息屬于公開(kāi)範圍的，告知申請人獲取該信息的方式和途徑。　　 

2、申請信息屬于不予公開(kāi)範圍的，告知申請人并說明理由。　　 

3、不屬于醫院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請人；能(néng)夠确定該信息擁有單位的，告知申請人該單位的名稱或聯系方式。

4、申請内容不明确的，告知申請人進(jìn)行更改或補正，申請人未更改或補正的，視爲放棄本次申請。　　 

5、對(duì)于同一申請人重複向(xiàng)醫院申請獲取同一信息的，醫院已經(jīng)作出答複且該信息未發(fā)生變化的，告知申請人，不再重複處理。　　 

6、對(duì)申請人申請獲取與其自身利益無關的信息，不予提供。　　 

7、按照能(néng)夠當場答複的，當場予以答複。不能(néng)當場答複的，在15個工作日内予以答複的原則；如需延長(cháng)答複期限的，經(jīng)醫院信息公開(kāi)主管領導同意，并告知申請人，延長(cháng)答複期限，一般在15個工作日内予以答複。　　 

8、如申請獲取的信息涉及第三方權益的，須征得第三方同意。征求第三方意見所需時間不計算在規定的期限内。　　 

（四）公開(kāi)時限    

自該信息形成(chéng)或者變更之日起(qǐ)20個工作日内予以公開(kāi)。法律、法規對(duì)信息公開(kāi)的期限另有規定的從其規定。　　 

四、公開(kāi)部門　　 

院務公開(kāi)辦公室　　 

五、收費标準　　 

按照蕪湖市物價局相關文件收取費用　　 

六、監督檢查　　 

（一）院務公開(kāi)領導小組全面(miàn)負責醫院信息公開(kāi)工作。院務公開(kāi)辦公室負責每年對(duì)各科室信息公開(kāi)情況進(jìn)行定期檢查，并做好(hǎo)檢查記錄。　　 

（二）院務公開(kāi)領導小組對(duì)違反有關法律、法規或本制度規定的，責令其限期改正，逾期不改將(jiāng)追究當事(shì)人和科室負責人責任，并給予嚴肅處理。　　 

七、經(jīng)費保障    

醫院將(jiāng)開(kāi)展信息公開(kāi)工作所需經(jīng)費納入醫院年度預算，以保障信息公開(kāi)工作正常進(jìn)行。　　

蕪湖新東方醫院信息公開(kāi)工作制度與程序:

20230608\d0bb65885d877b53c8afe3e2c654c6c6.doc