蕪湖新東方醫院體檢中心醫護人員，秉承“誠心執業、細心體檢、暖心服務、放心消費”的服務理念，在疏仁俊主任的帶領下，轉變觀念將(jiāng)“要我幹”變成(chéng)了“我要幹”，將(jiāng)“催著(zhe)幹”變成(chéng)了“争著(zhe)幹”。近一年來體檢中心團隊的服務質量不斷提升，工作中時常發(fā)生暖心的感人故事(shì)。

  10月26日，體檢中心與往常一樣(yàng)忙碌，體檢者有序地進(jìn)行各項檢查。一位87歲的老人步履蹒跚地來到體檢中心，帶著(zhe)自己手寫的一封感謝信，向(xiàng)體檢中心的醫護人員表達誠摯的謝意。這(zhè)位老先生在感謝信中飽含深情地感謝體檢中心導檢人員真誠、用心、溫暖的服務，感謝導檢護士攙扶他進(jìn)行各項檢查，耐心指導他各種(zhǒng)檢查的注意事(shì)項。

  “姑娘，你的服務真到位，至始至終陪伴我把體檢做完，還(hái)一再提醒我注意安全，防止跌倒，來你們醫院體檢真不錯！”老人感激地說道(dào)。

  據悉，老人是蕪湖市政府經(jīng)信局的一名退休人員，今年87歲了，老伴早年去世，女兒又在外地，獨自一人前來體檢。老人因年邁行動不便，聽力和視力都(dōu)比較差。馮傑護士長(cháng)見到這(zhè)個情況特别安排了導檢護士童文陪伴他完成(chéng)每一個體檢環節，用心傾聽他的需求，全程陪伴，全心服務，确保老人的安全和舒适。體檢結束後(hòu)，安排醫生對(duì)照檢查結果耐心地給老人講解，提出有針對(duì)性的建議，老人表示非常滿意。

  一封感謝信傳達著(zhe)真摯的感謝，叙述著(zhe)濃濃的醫患情，這(zhè)既是一種(zhǒng)認可，更是一份期望、一份鞭策、一份信任。用心服務，真情相伴！蕪湖新東方醫院體檢中心將(jiāng)不負信任，砥砺前行，盡心爲您提供更優質的服務，精心定制個性化的體檢方案，攜手爲您的健康保駕護航。（文/羅願 審/丁樹根、齊娅）