11月份以來，由于天氣變化、流感病毒以及肺炎支原體傳播等多種(zhǒng)因素影響，我院急診内科門診就診數量持續攀升，由平時100-200人次/日增加到300-400人次/日。特别在晚間18.00-22.30時間段，就診人數達到峰值100-150人次，普通患者和急症患者交織。一時間急診科人頭攢動，患者、醫護人員均面(miàn)臨著(zhe)巨大的壓力。

  面(miàn)對(duì)這(zhè)一緊張形勢，急診科在我院内科第四黨支部書記張康的帶領和号召下，全體醫護人員迅速行動起(qǐ)來。

  爲保障急診急症患者治療，加快急診普通患者就診，他們放棄休息時間，克服困難，在高峰時間段調配力量，短時間内增加2個内科診室，全力以赴地投入到工作中，做好(hǎo)就診服務。

  爲增加診療容量，急診科決定在搶救室醫師工作室、急診科西側老年病門診分别增加2個晚間内科診室。這(zhè)個新診室的開(kāi)設使得急診科能(néng)夠接待更多的患者，同時保障老年患者、急救患者等得到優先診治，縮短普通患者的候診時間。上述診室的開(kāi)放，均建立在急診内科醫生犧牲個人休息時間的基礎上，做到了“在危急關頭聽黨指揮，在困難時刻心系患者”的諾言。

  急診科對(duì)護理人員進(jìn)行調配安排，將(jiāng)部分經(jīng)驗豐富的護士安排到輸液室等急需護理人員的崗位，以确保能(néng)爲門診患者提供最優質的護理服務。護士們不畏艱辛，堅守崗位，用愛心和專業技能(néng)認真對(duì)待每一位患者。

  此外，急診科還(hái)通過(guò)加強内部管理，優化診療流程，提高工作效率；加強内部的防控等措施，全力确保醫療安全；同時，急診科分診台加強與候診患者的溝通與安撫，緩解他們的焦慮和不安。

  通過(guò)一系列措施，急症患者及普通患者等候時間明顯縮短，急診醫療安全得到進(jìn)一步保障，候診患者對(duì)此交口稱贊。

  在這(zhè)場應對(duì)就診高峰的“戰鬥”中，我院内科第四黨支部、急診科醫護團隊展現出了極高的專業素養和無私奉獻的精神。他們互相協作、互相鼓勵，共同面(miàn)對(duì)困難與挑戰，他們的辛勤付出和堅守崗位的精神爲患者帶來了希望和溫暖。

  未來一段時間，就診高峰可能(néng)仍會持續。但請您相信，急診科一定會全力以赴，請您多一份耐心和理解，多一份對(duì)醫護人員的信任和支持，與醫護人員攜手共進(jìn)，共克困難！

  注：我院内科第四黨支部是中共蕪湖市委授予的“雙聯雙應”基層黨組織示範創建單位、安徽中醫藥高等專科學(xué)校先進(jìn)基層黨支部。

  （文/張康 圖/張康 審/郭志娟、齊娅）